【2026年版】銀行口座凍結解除の全手順と必要書類を徹底解説！スムーズな手続きで困らない完全ガイド

大切な方を亡くされたばかりの皆様へ。心よりお悔やみ申し上げます。

深い悲しみの中で、故人様の銀行口座が凍結され、その手続きに直面されていることと存じます。慣れない手続きに戸惑い、心身ともに大変なご負担を感じていらっしゃるかもしれません。

この「お葬式.info」の記事では、故人様の銀行口座が凍結された際に、どのように手続きを進めれば良いのか、必要な書類や、知っておくべき期限、そしてよくある疑問について、専門家の見地も交えながら、一つひとつ丁寧に解説いたします。すべてを一人で抱え込まず、できるときに、少しずつ進めていきましょう。

【2026年最新】銀行口座凍結解除の完全ガイド｜期限・書類・STEP順に解説

故人様の銀行口座は、金融機関が死亡の事実を知った時点で「凍結」されます。これは、預金が相続財産となり、勝手に引き出されることを防ぐための措置です。この凍結を解除し、預金を引き出すためには、原則として相続人全員の合意に基づく手続きが必要になります。

この手続きは複雑に見えますが、順を追って進めればぜひ完了できます。どうか焦らず、一歩ずつ進めてください。

この記事でわかること

この記事では、銀行口座の凍結解除（預金 相続 手続き）に関する以下のポイントを詳しく解説します。

• 口座凍結解除の具体的なSTEP（手続きの流れ）
• 必要となる書類の全リストと準備方法
• 各手続きの期限と注意点
• よくある失敗やトラブルとその対処法
• 専門家へ代行依頼する際の費用や選び方

まず確認すべき期限カレンダー

口座凍結解除の手続き自体には、特定の「法定期限」が設けられているわけではありません。しかし、相続全体には重要な期限があります。前もって知っておくことで、焦らずに対処できます。

⚠️ 前もって知っておくと安心です：相続放棄の3ヶ月という期限は特に注意が必要です。「まだ先でいい」と思っていると、知らないうちに単純承認（すべての財産・負債を引き継ぐこと）が成立してしまう場合があります。

出典：e-Gov 法令検索（民法・相続税法）

【関連】相続放棄の手続きと期限について詳しくはこちら

STEP別手順｜銀行口座凍結解除の手続きの流れ

故人様の銀行口座（預金）を相続し、凍結を解除する手続きは、主に以下のSTEPで進みます。あなたのペースで、一つひとつ確認しながら進めてください。

STEP1：故人様の死亡を金融機関に連絡（所要時間目安：数分〜30分）

故人様が口座を持っていた金融機関（銀行、信用金庫、ゆうちょ銀行など）に、死亡の事実を連絡します。連絡方法は電話が一般的ですが、直接窓口へ行くことも可能です。

連絡時に伝えること：
– 故人様の氏名・生年月日・口座番号
– 死亡日
– 連絡者の氏名と故人様との関係

この後の流れ： 連絡後、金融機関は口座を凍結し、手続きに必要な書類や今後の流れについて案内してくれます。「口座番号がわからない」という場合でも、故人様の氏名・生年月日で照会できる場合がありますので、遠慮なく問い合わせてみてください。

💡 知っておくと安心です：複数の金融機関に口座がある場合は、それぞれに連絡が必要です。通帳やキャッシュカードの整理で口座の存在を把握しておきましょう。

STEP2：必要書類の収集（所要時間目安：数日〜数週間）

口座凍結解除と預金の引き出しには、多くの書類が必要になります。このステップが最も時間と手間がかかる部分ですが、焦らず一つずつ集めていきましょう。

• 主な書類：故人様の出生から死亡までの戸籍謄本、相続人全員の戸籍謄本、印鑑証明書など（詳細は後述の「必要書類一覧チェックリスト」をご確認ください）
• ポイント：金融機関によって求められる書類が若干異なる場合がありますので、事前にぜひ確認しましょう。複数の金融機関に口座がある場合は、それぞれに書類を準備する必要があります

📝 専門家のアドバイス：戸籍謄本は「法定相続情報一覧図」（法務局で取得できる相続人の一覧証明書）で代替できる金融機関が増えています。一度作成すれば複数の手続きで使い回せるため、複数の金融機関に手続きがある場合に大変便利です。

STEP3：遺産分割協議・遺言書の確認（所要時間目安：数日〜数ヶ月）

故人様の遺産をどのように分割するかを決定します。

遺言書がある場合：
故人様の遺言書（公正証書遺言・自筆証書遺言など）がある場合は、その内容に従って預金が分割されます。自筆証書遺言（故人様が自分で書いた遺言書）については、家庭裁判所での「検認（けんにん：遺言書の存在と内容を公的に確認する手続き）」が必要な場合があります。法務局の遺言書保管制度を利用していた場合は検認不要です。

遺言書がない場合：
相続人全員で遺産分割協議（いさんぶんかつきょうぎ：誰がどの遺産を引き継ぐかを話し合いで決める手続き）を行い、その内容を「遺産分割協議書」として書面にまとめ、相続人全員が署名・実印で押印します。

法定相続分に従う場合：
協議がまとまらない場合は、民法で定められた法定相続分（配偶者1/2・子1/2など）に従って分割することも可能です。（民法第900条、出典：e-Gov 法令検索）

⚠️ 専門家の視点から：「全財産を長男に相続させる」という遺言書は一見有効に見えますが、遺留分（いりゅうぶん：一定の相続人に法律で保障された最低限の相続割合）を無視した内容だと、他の相続人から遺留分侵害額請求を受けるリスクがあります（民法第1042条〜第1049条）。遺言書を作成される場合は、専門家への相談をご検討ください。

STEP4：金融機関への書類提出・払い戻し（所要時間目安：数日〜数週間）

必要書類がすべて揃ったら、金融機関の窓口に提出します。

• 提出方法：原則として、金融機関の営業時間内に窓口へ持参します。郵送での受け付けは一部書類に限られるか、金融機関の方針によって異なりますので、事前に確認しましょう
• 審査：金融機関は提出された書類を確認し、内容に不備がないか審査します。この審査には数日〜数週間かかることがあります
• 払い戻し：審査が完了すると、指定された口座へ預金が振り込まれるか、窓口で現金として払い戻されます

💡 知っておくと安心です：2026年現在、銀行口座の凍結解除手続きをオンラインで完結できるケースはごく稀です。多くの場合、対面での書類提出が求められます。マイナンバーカードは本人確認書類として利用できますが、手続きそのものの大幅な簡素化には現状では繋がっていません。

STEP5：払い戻し後の手続き（必要に応じて）

預金の払い戻し後も、以下の手続きが必要になる場合があります。

• 相続税の申告：相続財産の総額が基礎控除額（3,000万円＋600万円×法定相続人の数）を超える場合は、相続税の申告・納付が必要です
• 準確定申告：故人様が一定以上の所得を得ていた場合は、相続人が代わりに所得税の申告を行います（死亡日翌日から4ヶ月以内）

【関連】遺産分割協議書の書き方と作成手順について詳しくはこちら

必要書類一覧チェックリスト

銀行口座の凍結解除（銀行 死亡 口座 引き出し）には、多くの書類が必要となります。金融機関によって多少異なる場合がありますが、あなたのために以下にまとめました。ご自身のペースでチェックしながら準備を進めてください。

□ 故人様に関する書類

• □ 故人様の出生から死亡までの連続した戸籍謄本（除籍謄本・改製原戸籍謄本を含む）
• すべての相続人を法的に確定するために必要です。市区町村役場で取得できます
• □ 故人様の住民票除票（じゅうみんひょうじょひょう）または戸籍の附票（こせきのふひょう）
• 故人様の最後の住所地を確認するために必要です
• □ 故人様の預金通帳・キャッシュカード・証書など
• 口座情報の確認に使います。紛失していても手続きは可能ですので、ご安心ください

□ 相続人全員に関する書類

• □ 相続人全員の戸籍謄本
• 相続人であることを証明するために必要です
• □ 相続人全員の印鑑証明書
• 遺産分割協議書や相続届に押印する印鑑が実印であることを証明します。市区町村役場で取得できます（発行から3ヶ月以内のものを求められる場合があります）
• □ 相続人の本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
• 窓口で本人確認のために必要です

□ 遺産分割方法に応じて必要な書類

• □ 遺産分割協議書（相続人全員の実印が押されたもの）
• 遺産分割協議を行った場合に必要です。相続人全員分の原本が必要な場合があります
• □ 遺言書のコピーまたは原本（遺言書がある場合）
• 公正証書遺言の場合はコピーで可、自筆証書遺言の場合は検認済みのものが必要です
• □ 審判書・調停調書など（家庭裁判所での調停・審判が行われた場合）

□ 金融機関所定の書類

• □ 相続届（金融機関所定の用紙）
• 各金融機関の窓口で受け取れます。インターネットでダウンロードできる場合もあります
• □ 払い戻し請求書（金融機関所定の用紙）

📋 書類準備のヒント：同じ書類を複数の金融機関に提出する場合、「法定相続情報一覧図」（法務局で無料発行）を活用すると、戸籍謄本の束を何度もコピーする手間が省けます。

よくある失敗と対処法

「知らなかった」ために起きてしまうトラブルを、前もって知っておくことで防ぐことができます。

❌ 失敗1：金融機関への連絡前に口座からお金を引き出してしまった

状況：「後で困ると思って」と、故人様の死亡を金融機関に伝える前に、キャッシュカードで預金を引き出してしまうケース。

リスク：引き出した金額は相続財産の一部とみなされます。他の相続人から「使い込み」として問題にされる場合があります。また、死亡後の引き出しは金融機関との契約違反となる可能性があります。

対処法：引き出してしまった場合は、その事実を記録し、相続人全員の話し合いの中で正直に開示することが大切です。専門家への相談もご検討ください。

💡 知っておくと安心：2019年の民法改正により、「遺産分割前の相続預金の払い戻し制度（仮払い制度）」が創設されました。相続人一人でも、法定相続分の一定割合（150万円が上限の目安）を払い戻せる制度です（民法第909条の2、出典：e-Gov 法令検索）。緊急の出費がある場合はこちらを活用できる場合があります。

❌ 失敗2：書類の不備・有効期限切れで差し戻された

状況：印鑑証明書や住民票を事前に取得したものの、金融機関提出時に「発行から3ヶ月以上経過している」として受け付けられなかったケース。

対処法：印鑑証明書や住民票は、書類がすべて揃い提出の目処が立ってから取得するのがおすすめです。また、提出前に金融機関に電話で「有効期限の要件」を確認しておくと安心です。

❌ 失敗3：相続人の一人と連絡が取れず手続きが止まった

状況：疎遠にしていた相続人（兄弟など）と連絡が取れず、遺産分割協議書への署名・押印が得られない。

対処法：
1. 戸籍の附票から相続人の現住所を調べ、内容証明郵便で連絡を取る
2. それでも解決しない場合は、家庭裁判所への「遺産分割調停」の申し立てを検討する
3. 相続人に認知症などがある場合は、成年後見制度（せいねんこうけんせいど）の利用が必要になる場合があります

❌ 失敗4：遺言書を勝手に開封してしまった

状況：自筆証書遺言（封印されたもの）を発見し、家庭裁判所での検認手続き前に開封してしまった。

対処法：開封してしまっても遺言書の効力は失われません（民法第1005条）。ただし、5万円以下の過料に処される場合がありますので、発見した遺言書は開封せずに家庭裁判所へ持参することをお勧めします。

代行依頼する場合の流れ｜専門家に頼むメリットと費用目安

「自分では難しそう」「書類収集の時間がない」「遠方で窓口に行けない」という場合は、専門家への代行依頼を検討することも、大切な選択肢の一つです。

代行を依頼できる専門家と費用の目安

⚠️ 費用に関する注意：上記はあくまで目安であり、案件の複雑さ・地域・専門家によって大きく異なります。ぜひ複数の専門家に相談・見積もりを取ることをお勧めします。

代行依頼の流れ（一般的な例）

1. 初回相談：電話・対面・オンラインで相談。多くの専門家が初回無料相談を実施しています
2. 見積もり・契約：対応範囲と費用を確認し、委任契約書を締結します
3. 書類収集・作成：専門家が代理で戸籍収集や書類作成を行います
4. 金融機関への対応：代理人として金融機関と連絡を取り、書類を提出します
5. 払い戻し・報告：払い戻しが完了したら、内容の報告を受けます

よくある質問（FAQ）

Q1. 銀行口座の凍結解除には、どのくらいの期間がかかりますか？

A. ケースによって大きく異なりますが、書類の収集から払い戻しまでのトータルで、おおよそ1〜3ヶ月程度かかることが多いとされています。相続人が多い・遠方に住んでいる・遺産分割で揉めているなどの場合は、さらに長くなることがあります。反対に、相続人が少なく書類収集がスムーズな場合は1ヶ月以内に完了することもあります。焦らず、着実に進めていきましょう。

Q2. 故人様の通帳やキャッシュカードが見当たりません。どうすればいいですか？

A. 通帳やキャッシュカードが見つからなくても、手続きは進めることができます。故人様のお名前と生年月日で、金融機関に口座照会を依頼することが可能です。また、故人様の郵便物（銀行からの通知・明細）や確定申告書の控え、スマートフォンのアプリなどから口座の存在を確認できる場合があります。心当たりのある金融機関に、まずは問い合わせてみてください。

Q3. 相続人の中に未成年者や認知症の方がいる場合はどうなりますか？

A. 未成年者が相続人に含まれる場合、その親（親権者）が法定代理人として手続きを行います。ただし、親も相続人である場合は「利益相反（りえきそうはん）」となるため、家庭裁判所に「特別代理人（とくべつだいりにん）」の選任を申し立てる必要があります。認知症等で判断能力が低下している相続人がいる場合は、「成年後見制度」を利用して後見人（こうけんにん）を選任することが求められる場合があります。どちらも手続きに時間がかかることがありますので、早めに専門家に相談されることをお勧めします。

Q4. 故人様に借金があった場合、銀行口座の預金はどうなりますか？

A. 銀行口座の預金（プラスの財産）と借金（マイナスの財産）は、どちらも相続の対象となります。借金が預金を大幅に上回る場合は、相続放棄（相続開始を知った日から3ヶ月以内に家庭裁判所へ申し立て）を検討することも選択肢の一つです。相続放棄をした場合は、プラスの財産もマイナスの財産も一切引き継ぎません。「相続するかどうか」を決める前に、まず故人様の財産と負債の全体像を把握することが大切です。不安な場合は、弁護士や司法書士への早めの相談をお勧めします。

Q5. 仮払い制度（遺産分割前の払い戻し）は誰でも使えますか？

A. 仮払い制度（民法第909条の2）は、相続人であれば遺産分割協議が完了する前でも、単独で一定額の払い戻しを受けられる制度です。払い戻せる金額は「口座残高 × 1/3 × 法定相続分」で計算され、一つの金融機関につき150万円が上限の目安とされています（出典：e-Gov 法令検索）。葬儀費用や当面の生活費など、急を要する支出がある場合に活用できる場合があります。ただし、払い戻した金額は後の遺産分割において考慮されますので、他の相続人への説明と記録の保管を忘れずに行ってください。

Q6. ゆうちょ銀行の場合、手続きは同じですか？

A. ゆうちょ銀行の相続手続きの基本的な流れは銀行と同様ですが、ゆうちょ銀行独自の書式（「相続確認表」など）を用いる点が異なります。まずゆうちょ銀行の窓口または専用ダイヤルに連絡し、案内に従って書類を準備してください。全国の郵便局窓口でも手続きできる点は便利ですが、残高が100万円を超える場合など、ゆうちょ銀行の本店または貯金事務センターが対応するケースもあります。事前に確認しておくと安心です。

まとめ

銀行口座の凍結解除手続きは、必要な書類が多く、複雑に感じられることと思います。ただ、この記事でご確認いただいたように、手順を一つひとつ丁寧に踏んでいけば、ぜひ完了できる手続きです。

この記事の重要ポイントをまとめます：

1. まず期限を確認：相続放棄（3ヶ月）・相続税申告（10ヶ月）など、相続全体には期限があります。前もって把握しておきましょう
2. STEPに沿って進める：連絡→書類収集→遺産分割→提出・払い戻しの流れを崩さず、着実に
3. 書類は事前確認：金融機関ごとに必要書類が異なる場合があります。ぜひ事前に確認を
4. 仮払い制度を活用できる場合も：緊急の出費には、遺産分割前でも一定額の払い戻しを受けられる制度があります
5. 困ったときは専門家へ：複雑なケースや相続人間で揉めている場合は、一人で抱え込まず専門家に相談することが解決への近道です

専門家への相談案内

この記事でご紹介した手続きは、決して一人でこなす必要はありません。大切な方を亡くされた悲しみの中、慣れない書類仕事は心身ともに負担になることもあります。「わからないことがある」「自分でできるか不安」と感じたら、どうか専門家を頼ってください。

相談できる窓口の例：

• 法テラス（法律扶助協会）：収入に応じて無料・低額で弁護士相談ができます。0570-078374
• 各都道府県の弁護士会・司法書士会：相続専門の弁護士・司法書士を紹介してもらえます
• 税理士会：相続税に関する無料相談窓口を設けている場合があります
• 家庭裁判所の窓口：相続放棄・調停などの手続きについて案内を受けられます
• **銀行・信託銀行の

本記事は一般的な情報提供を目的としており、個別案件については弁護士・税理士・葬儀の専門家にご相談ください。
掲載情報は2026年現在のものです。法改正等により変更となる場合があります。

参考文献 (公的機関一次出典)

• 消費者庁「株式会社ユニクエスト 課徴金納付命令」(小さなお葬式)
• 国民生活センター「葬儀サービスのトラブル」
• 消費者庁「那覇直葬センター 措置命令」
• 警察庁「死体取扱状況」

🛠 葬儀費用シミュレーター (無料・あなたのペースで)葬儀スタイル・参列者数・オプションを選ぶだけで費用目安を試算 (約3分・無料・キャンセル可能)葬儀費用シミュレーター を使う →