電気・ガス・水道の解約はどうする？

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【質問】電気・ガス・水道の解約はどうする？

【回答】故人の死後、電気・ガス・水道といったライフラインの解約は、速やかな手続きが必要です。原則として、相続人代表者（または遺言執行者）が各供給事業者へ連絡し、死亡の事実を伝え、最終使用日や精算方法を確認します。2026年現在、手続きは電話またはウェブサイトが主流であり、解約自体に手数料はかかりませんが、最終使用日までの料金精算が必要となります。

詳細説明

故人が亡くなられた後、生活に欠かせない電気・ガス・水道の解約手続きは、葬儀後の落ち着いた時期に、しかし速やかに進めるべき重要な死後手続きの一つです。これらの契約は故人名義であることが多いため、そのまま放置すると基本料金が発生し続けるだけでなく、料金滞納などの問題に発展する可能性もあります。

1. 手続きのタイミングと担当者
* タイミング: 死亡後、葬儀が落ち着き、遺品整理や家屋の引き渡し時期が明確になった段階で速やかに手続きを開始します。ただし、遺品整理などで一時的に電気や水道を使用する可能性がある場合は、最終使用日を考慮して調整しましょう。
* 担当者: 原則として、故人の相続人代表者、または遺言執行者が手続きを行います。

2. 手続きに必要な情報
手続きの際には、以下の情報を用意しておくとスムーズです。
* 故人の氏名、住所
* 契約者番号（お客様番号）：検針票や過去の請求書に記載されています。
* 連絡者の氏名、連絡先（電話番号）
* 最終使用希望日
* 精算金の振込先口座情報（過払い金がある場合）
* （場合によっては）故人の死亡が確認できる書類（戸籍謄本、死亡診断書など）

3. 各ライフラインの解約手続き

• 電気

  • 連絡先: 契約している電力会社（東京電力、関西電力など）のカスタマーセンター。新電力と契約している場合は、その電力会社に連絡します。
  • 手続き: 電話またはウェブサイトの専用フォームから解約を申し込みます。最終使用日を伝え、その日までの電気料金を精算します。
  • 検針: スマートメーターが設置されている場合は、遠隔で最終検針が行われます。アナログメーターの場合は、最終使用日に合わせて電力会社が検針に訪れるか、ご自身でメーターを撮影して報告するよう求められる場合があります。
  • 精算: 最終料金は、指定口座への振込、コンビニ払い用紙の送付、または過払い金がある場合は指定口座への返金となります。

• ガス

  • 連絡先: 契約しているガス会社（東京ガス、大阪ガスなど）のカスタマーセンター。プロパンガスの場合は、契約しているLP

> ※費用・価格はあくまで参考値です。地域・業者・個別の状況によって大きく異なります。必ず複数の業者・専門家に確認してください。

本記事は一般的な情報提供を目的としており、個別案件については弁護士・税理士・葬儀の専門家にご相談ください。
掲載情報は2026年現在のものです。法改正等により変更となる場合があります。